Exercer votre droit de rétractation
Vous disposez en principe de quatorze jours à compter de la souscription à distance pour changer d’avis, sans avoir à justifier votre décision.
Vous pouvez envoyer toute déclaration claire exprimant votre volonté de vous rétracter. Le formulaire ci-dessous reprend le modèle réglementaire et facilite l’envoi à SHUGO-AN.
Informations sur le droit de rétractation
Le délai expire quatorze jours après le jour de la conclusion de l’abonnement. Pour respecter ce délai, il suffit de transmettre votre décision avant son expiration à : SHUGO-AN — Guilhem Bato, 1, le Grand Moulin Bondu, 44330 Vallet, France — contact@shugoan.com.
Lorsque vous avez demandé l’accès immédiat au service avant la fin de ce délai, un montant proportionnel au service fourni jusqu’à la notification de votre rétractation peut rester dû. Le remboursement applicable est effectué au plus tard dans les quatorze jours suivant la réception de votre décision, au moyen du même mode de paiement sauf accord contraire sans frais.
Formulaire type
Conservez une copie du message et de sa date d’envoi. Une demande de rétractation met fin au contrat selon les règles applicables ; pour empêcher uniquement le prochain renouvellement tout en conservant l’accès jusqu’à l’échéance, utilisez plutôt « Mon compte ».